Heyy è una piattaforma di messaggistica clienti automatizzata che distribuisce dipendenti IA in grado di gestire conversazioni, lanciare campagne di marketing e qualificare lead su tutti i tuoi canali — WhatsApp, email, chat e social media. Dotata di un mini-CRM integrato, di una casella di posta condivisa e di un sistema di automazioni avanzate, Heyy consente ai team di tutte le dimensioni di costruire relazioni solide con i clienti senza moltiplicare gli strumenti.
Che cos'è Heyy?
L'essenziale
Heyy è una piattaforma di comunicazione con i clienti alimentata da IA. Consente di distribuire agenti conversazionali — chiamati dipendenti IA — in grado di rispondere ai clienti, gestire campagne di marketing, qualificare lead e alimentare un mini-CRM. Lo strumento mira a centralizzare tutti gli scambi con i clienti in un’unica interfaccia, indipendentemente dalla loro origine.
Funzionalità principali
La piattaforma si basa su quattro pilastri: i dipendenti IA configurabili, il sistema di campagne multicanale, la casella di posta condivisa e il mini-CRM. Le automazioni consentono di creare flussi di conversazione condizionali, attivare campagne in base al comportamento del cliente e gestire i seguiti automaticamente. L’API completa, disponibile già nel piano gratuito, consente integrazioni personalizzate.
Casi d'uso
Un e-commerce può configurare un dipendente IA per rispondere alle domande frequenti sui tempi di consegna, sollecitare i carrelli abbandonati e notificare i clienti delle promozioni. Un’agenzia può utilizzare Heyy per gestire la comunicazione con i clienti di più marchi da un’unica casella di posta unificata. Una startup può sostituire il suo strumento di supporto con Heyy e beneficiare del CRM integrato senza costi aggiuntivi.
Vantaggi
Heyy riduce il carico di lavoro dei team automatizzando le risposte ripetitive e le campagne di follow-up. Il piano gratuito a vita consente di testare seriamente lo strumento prima di impegnarsi finanziariamente. La centralizzazione dei canali in un’unica piattaforma semplifica la gestione e migliora la coerenza della comunicazione con i clienti.
Prezzi
Heyy propone quattro piani: Free (gratuito a vita), Hobby a 41 $/mese, Pro a 149 $/mese e Ultra a 499 $/mese. Uno sconto di 2 mesi viene offerto per il pagamento annuale. Addebiti aggiuntivi si applicano per i messaggi WhatsApp e i crediti extra.
Conclusione
Heyy è uno strumento completo e accessibile per automatizzare la relazione con i clienti. Il suo piano gratuito generoso, i dipendenti IA configurabili e il mini-CRM integrato lo rendono una soluzione versatile per le PMI e le agenzie che cercano di professionalizzare la loro comunicazione senza sforare il budget.